В Сербии запустили цифрового помощника «Радослав» для соцвыплат и льгот
Министерства по делам семьи и демографии и труда Сербии запустили на своих сайтах цифрового ассистента «Радослав» на базе ИИ. Чатбот будет отвечать на вопросы о соцзащите, пособиях и процедуре подачи заявлений, но не будет принимать решения вместо сотрудников. Сервис работает круглосуточно и размещён на инфраструктуре в Крагуеваце.
Главное
- Пользователям обещают ответы по алиментному фонду, детскому пособию и соцпомощи.
- Власти говорят, что сервис должен заранее объяснять, какие права и документы нужны.
- «Радослав» работает на домашней инфраструктуре и доступен 24/7.